Política de Privacidad

1. Introducción

En Creovision (nosotros, nuestro) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web www.creovision.io (el Sitio).

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Creovision
Contacto: hola@creovision.io
Sitio web: www.creovision.io

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

3.1. Datos que proporcionas voluntariamente

• Creación de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada).
• Perfil astral: Fecha, hora y lugar de nacimiento (opcional, para carta natal).
• Consultas de tarot: Preguntas que escribes (se procesan con IA, no se almacenan permanentemente salvo que guardes la lectura).
• Contacto: Si nos escribes, guardamos tu mensaje y datos de contacto.

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Cookies: Ver nuestra Política de Cookies.
• Datos de navegación: Dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Analytics: Si aceptas cookies de analítica, usamos Google Analytics para entender el uso del sitio (datos agregados y anónimos).

4. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar el servicio: Horóscopo personalizado, lecturas de tarot, carta natal.
• Mejorar el sitio: Analizar el uso para optimizar la experiencia.
• Comunicación: Responder tus consultas, enviar actualizaciones (solo si te suscribes).
• Seguridad: Prevenir fraude, abusos y proteger el sitio.
• Cumplimiento legal: Cuando lo requiera la ley.

5. Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al crear cuenta o aceptar cookies opcionales.
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitas.
• Interés legítimo: Mejorar el sitio, prevenir fraude.
• Obligación legal: Cuando lo exija la legislación.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo en estos casos:

• Proveedores de servicios: Hosting (Vercel), base de datos (Supabase), analytics (Google Analytics, solo si aceptas), IA (DeepSeek para interpretaciones de tarot).
• Obligación legal: Si lo requiere una autoridad competente.
• Protección de derechos: Para hacer cumplir nuestros Términos.

Todos los proveedores cumplen con GDPR y tienen acuerdos de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de la UE/EEE (ej: Google Analytics, DeepSeek). Nos aseguramos de que cumplan con mecanismos de transferencia aprobados (Cláusulas Contractuales Estándar, Privacy Shield, etc.).

8. Retención de datos

• Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta.
• Cuenta eliminada: 30 días (período de gracia para recuperación), luego borrado permanente.
• Logs y analytics: Máximo 26 meses (Google Analytics).
• Consultas de tarot no guardadas: Se procesan y descartan inmediatamente.

9. Tus derechos (GDPR/RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos.
• Supresión: Eliminar tu cuenta y datos (derecho al olvido).
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo.
• Retirar consentimiento: En cualquier momento (ej: cookies).

Para ejercer tus derechos, contacta: hola@creovision.io

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado HTTPS en todas las conexiones
• Contraseñas hasheadas (bcrypt)
• Autenticación segura con tokens
• Firewalls y monitoreo de accesos
• Backups regulares cifrados

Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos todo lo posible para proteger tu información.

11. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email (si tienes cuenta) o mediante un aviso en el sitio. La fecha de "Última actualización" refleja la versión más reciente.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: hola@creovision.io
Sitio web: www.creovision.io